Top.Mail.Ru
Каталог
Публичная оферта

Правила (условия) продажи товаров в интернет-магазине ООО «ВОБОКС» (публичная оферта).

  1. Термины.

1.1. Покупатель – лицо, как приобретающее либо заказывающее товар, так и намеревающееся заказать товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, в т.ч. иного использования, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте vobox.ru, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.

1.2. Зарегистрированный покупатель - Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (контактное лицо, адрес электронный почты (e-mail), телефон или иные реквизиты), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.

1.3. Продавец – ООО «ВОБОКС», ИНН: 6678040812, ОГРН: 1146678003922, юридический адрес: 620027, г. Екатеринбург, ул. Свердлова, д. 11а, оф.506/2.

1.4. Интернет-магазин - Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров, осуществить Заказ или сделать Заказ по телефону.

1.5. Сайт - совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу vobox.ru. Сайт принадлежит и администрируется ООО «ВОБОКС»;

1.6. Товар - объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Товар Продавец предлагает к продаже на сайте Интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций Товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на Сайте Продавца по адресу: https://vobox.ru. Все Товары являются непродовольственными.

1.7. Заказ - оформленный запрос Покупателя на покупку или покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону: 8(343)302-17-46.

1.8. Договор - соглашение купли-продажи между Покупателем и Продавцом о приобретении Покупателем определенных Товаров по определенной цене, с доставкой или самовывозом в согласованные сроки на определенных условиях доставки или получения.

  1. Общие положения.

2.1. Настоящие правила определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин vobox.ru, и в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации являются публичной офертой ООО «ВОБОКС», адресованной физическим и юридическим лицам. По тексту настоящих правил Продавец и Покупатель при совместном упоминании именуются также «Стороны». Акцептом Покупателя является оформление Заказа на предложенный Товар.

2.2. Продавец и Покупатель при заключении Договора гарантируют друг к другу, что обладают необходимыми правоспособностью и дееспособностью, т.е. являются субъектами права, а равно обладают всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи. Покупатель также в контексте статьи 431.2. Гражданского кодекса Российской Федерации заверяет Продавца и гарантирует ему, что цели приобретения Товара соответствуют целям, указанным в разделе 1 настоящих Правил продажи товаров в интернет-магазине ООО «ВОБОКС» (далее также – Правила).

2.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с настоящими Правилами.

2.4. В своей деятельности ООО «ВОБОКС» руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463, и иным действующим законодательством Российской Федерации.

2.5. Настоящие Правила могут быть изменены Продавцом без какого-либо специального уведомления, новая редакция Правил вступает в силу по истечении 7 (Семи) дней с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил, и не распространяется на правоотношения между Покупателем и Продавцом, возникшие до вступления новой редакции Правил в силу. Действующая редакция Правил всегда находится на странице по адресу: https://vobox.ru/about/publichnayaofferta/.

2.6. Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем проставления отметки в графе «С Правилами продажи согласен» при оформлении Заказа, либо при наборе соответствующего номера телефона (при оформлении Заказа по телефону).

  1. Предмет Договора.

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанный в Интернет-магазине vobox.ru Товар на условиях Договора в срок не превышающий 3 (Три) дня с момента оповещения Покупателя Продавцом о поступлении заказанного Товара на склад готовой продукции Интернет-магазина, если иное не оговорено Сторонами заранее.

  1. Условия приобретения Товара.

4.1. Продавец обязан заключить Договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести Товар на условиях оферты.

4.2. Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить Договор розничной купли-продажи, если оферта Продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у Продавца обязательства по передаче Товара Покупателю.

4.3. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара, или с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить Договор розничной купли-продажи.

4.4. Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения Договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого Договора, после получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить Договор розничной купли-продажи. Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет Покупателю получить информацию о заключенном Договоре розничной купли-продажи и его условиях.

4.5. При дистанционном способе продажи товара Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый Товар, посредством ее размещения на странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, условия заключения Договора дистанционным способом не предполагают ознакомление Покупателя с Товаром до его передачи Покупателю.

4.6. Обязанность Продавца, предусмотренная пунктом 3 статьи 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», признается исполненной также в случае предоставления Покупателю информации с помощью электронных и иных технических средств.

4.7. Доставленный Товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения Договора розничной купли-продажи или оформление заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или Договором розничной купли-продажи.

4.8. В случае если доставка Товара произведена в установленные Договором розничной купли-продажи сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, на условиях, предусмотренных Договором розничной купли-продажи.

4.9. Продавец доводит до Покупателя информацию о форме и способах направления претензий. В случае если такая информация Продавцом не представлена, Покупатель вправе направить претензию в любой форме и любым способом.

4.10. При дистанционном способе продажи Товара обязанность Продавца по возврату денежной суммы, уплаченной Покупателем по Договору розничной купли-продажи, возникает в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

4.11. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с Договором розничной купли-продажи за Товар ненадлежащего качества, несет Продавец.

4.12. Оплата товара Покупателем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного Продавцом, не освобождает Продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной Покупателем суммы при возврате Покупателем Товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

  1. Заказ Товара.

5.1. Заказ Товара может быть направлен Покупателем следующими способами:

  • самостоятельным помещением Товара в «корзину», заполнением формы Заказа;
  • звонком оператору кол-центра Интернет-магазина с указанием Товара и предпочтительных условий его приобретения.

5.2. Продавец информирует Покупателя о том, что Заказ Покупателя и обязательства Продавца возникают в момент согласования Покупателем состава Заказа, его стоимости и способа доставки с менеджером кол-центра Интернет-магазина. Оформление Заказа происходит только после подтверждения заявки на Товар и проверки корректности указанных Покупателем данных.

5.3. В случае изменения состава Заказа при его обработке службами Продавца его переформирование возможно только после согласования с Покупателем его окончательной комплектации.

  1. Информация о Товарах.

6.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов.

6.2. Электронный каталог. Описание и цена Товара.

Наличие Товаров, представленных в каталоге Продавца, определяется индивидуальным статусом Товара, отображаемым в жанровом каталоге, а также на карточке Товара с подробным описанием его характеристик.

Вся информация о Товаре, представленная на сайте, носит информационный характер, не является рекламой и не может в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках Товара.

Фото, схемы, рисунки, видеоизображения образцов Товара в каталоге являются собственностью Продавца или его контрагентов. Каждое изображение образца сопровождается текстовой информацией о Товаре. Качество настройки и особенности экрана компьютера Покупателя могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Покупатель имеет право обратиться в службу поддержки Продавца за дополнительной информацией о заинтересовавшем его Товаре. По просьбе Покупателя менеджер Продавца обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.

Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Товаров могут быть изменены изготовителем Товара без предварительного уведомления. Товар в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации.

В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед созданием Заказа, Покупатель должен обратиться за консультацией к Продавцу.

6.3. Информация Продавца о Товаре.

На Сайте предоставлена информация об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.

Если приобретаемый Покупателем Товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), Покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

  1. Момент заключения Договора.

7.1. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара, или с момента получения Продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

7.2. Факт оформления Заказа Товара у Продавца через оператора является безоговорочным принятием данных Условий, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.

7.3. Факт оформления Заказа Товара Продавца через корзину интернет-магазина является принятием данных Условий только после подтверждения оператором заказа по телефону.

7.4. Настоящими Условиями Покупатель уведомлен, что продажа Товара в Интернет-магазине осуществляется в реальном времени (круглосуточно) и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом. В связи с этим Товар резервируется за Покупателем только после обработки Заказа службой комплектации Продавца.

7.5. Дополнительные условия по моменту заключения Договора в части обязательств Продавца по передаче определенного Товара - с момента получения электронного или устного сообщения Покупателя о его заказе при условии обработки и подтверждения Заказа службой комплектации Продавца, а в случае продажи на условиях предварительной оплаты – помимо вышеуказанного также с момента получения предоплаты, в зависимости от того, какой момент наступит позднее.

7.6. Договор считается окончательно заключенным в надлежащей форме с момента выдачи интернет-магазином Покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату Товара.

7.7. Сообщения и Заказы, а также иная информация, полученные Продавцом с использованием функционала Сайта, а также с помощью контактов, указанных на Сайте, считаются полученными в текущий день в случае их получения до 16 часов 00 минут (по московскому времени, UTC + 3:00) по факту получения; в случае направления до 08 часов 00 минут (по московскому времени, UTC +3:00) текущего дня сообщения, Заказы и иная информация считаются полученными в 08-00 (по московскому времени, UTC +3:00).

Сообщения, Заказы и иная информация, направленные после 16 часов 00 минут (по московскому времени, UTC + 3:00) текущего дня считаются полученными на следующий день в 08 часов 00 минут (по московскому времени, UTC + 3:00).

  1. Цена Товара.

8.1. Цена Товара указана рядом с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине.

8.2. Цены в Интернет-магазине указаны в рублях Российской Федерации за единицу Товара при условии самовывоза со склада Продавца, указанного на сайте Продавца. Стоимость доставки не входит в цену Товара и подлежит уплате сверх цены Товара.

8.3. Тарифы на оказание услуг по доставке, разгрузке, подъему и сборке Товара на адрес Покупателя указаны в специальном разделе Интернет-магазина и зависят от характеристик Товара.

8.4. Цена Товара и дополнительных услуг в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар по заключенному Договору изменению не подлежит.

  1. Оплата Товара.

9.1. Условия о допустимых способах и порядках оплаты конкретного Товара указывается Продавцом в карточке Товара в Интернет-магазине.

9.2. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом настоящих Правил и законодательства Российской Федерации.

9.3. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи либо внести предоплату на момент Заказа в размере не менее 50% от суммы Заказа, если заказываемый Товар имеет индивидуально-определенные свойства.

9.4. При безналичной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент Заказа или не позднее передачи Товара.

9.5. При использовании для целей доставки Покупателю сил транспортных компаний возможна исключительно предварительная оплата полной стоимости Товара до передачи Товара в транспортную компанию.

9.6. При безналичной форме оплаты покупатель производит полную предоплату заказа в течение 48 часов с момента его оформления, но не позднее чем за 3 часа до начала согласованного временного интервала доставки Заказа. Обязанность покупателя оплатить Заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет Продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем Продавец уведомляет Покупателя электронным письмом или СМС-сообщением.

  1. Доставка Товара.

10.1. Доставка (силами Продавца в пределах ресурсных регионов Продавца) Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Сторонами при оформлении Заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает товар со склада Продавца по адресу указанному на сайте, либо Продавец отправляет Товар Покупателю с использованием сил транспортных компаний (в другие регионы, за пределами ресурсных регионов Продавца).

10.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально (исходя из габаритов, региона, формы оплаты и способа доставки). Итоговая стоимость доставки Заказа согласовывается с Покупателем посредством телефонного звонка менеджера Продавца в момент оформления Заказа. Стоимость доставки и/или подъема, и/или сборки может предполагать использование толеранса до 20% +/- в случае, если определение точной стоимости услуг невозможно.

10.3. Неявка Покупателя или несовершение иных необходимых действий для принятия Товара рассматриваются Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора.

10.4. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе.

10.5. Продавец при задействовании сил транспортных компаний не несет ответственность за действия транспортных компаний, осуществляет исключительно посреднические функции между Покупателем и выбранной Покупателем транспортной компанией для целей создания ресурсных возможностей Покупателей, находящихся за пределами Свердловской области, к покупке Товара у Продавца. Таким образом, при задействовании сил транспортных компаний Договор считается исполненным со стороны Продавца в момент сдачи Товара в филиал транспортной компании, использование транспортных компаний допускается только при условии полной предварительной оплаты Товара. Менеджер Продавца оказывает содействие Покупателю в поиске транспортной компании и, по запросу Покупателя, во взаимодействии с транспортной компанией.

10.6. Продавец считается исполнившим обязанность по передачи Товара:

  • при самовывозе Товара: в момент фактической передачи Товара Покупателю;
  • при доставке Товара: в момент фактической передачи Товара Покупателю;
  • при задействовании сил транспортных компаний: в момент сдачи Товара в филиал транспортной компании. Офис транспортной компании в таком случае является местом передачи Товара в контексте статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

10.7. Покупатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар: Для Покупателей, оплативших товар наличным способом, предоставляется кассовый чек и товарная накладная, в которой указывается полный список оплаченных товаров – артикул/цвет/размер, количество, цены, общая сумма покупок («Итого»). Для Покупателей, оплативших товар по безналичному расчёту (перевод/платёж по квитанции; перевод со своего счёта на счёт Продавца): — юридическим лицам - товарная накладная, счёт-фактура; — физическим лицам (при заключении Договора поставки)– товарная накладная.

10.8. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем документа, удостоверяющего личность Покупателя на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя.

  1. Проверка Товара по качеству и количеству.

11.1. В момент фактического получения Товара Покупатель обязан осуществить проверку Товара по качеству, в части видимых недостатков, и по количеству, в зависимости от характеристик Товара, как минимум, по количеству мест (коробок).

11.2. При обнаружении каких-либо нарушений Покупатель вправе отказаться от Товара или его части, содержащей Товар ненадлежащего качества, пропорционально оплатив при этом оставшийся в Заказе Товар и услуги по его доставке.

11.3. При доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, Покупателем либо лицом, указанным в качестве Получателя Заказа, Заказ может быть вручен лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер Заказа и/или Ф.И.О. Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме.

11.4. В случае если доставка Заказа произведена в оговоренные сроки, но Курьер не смог передать Товар Покупателю по вине получателя, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом. Повторная доставка Товара возможна только после подтверждения повторной оплаты Покупателем стоимости доставки.

11.5. При передаче Товара Покупатель проверяет комплектацию Заказа и качество Товара, после чего поставит на втором экземпляре документа, подтверждающего передачу Товара, дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий по качеству, комплектации и стоимости Товаров.

11.6. В случае доставки Товара Покупателю с привлечением третьих лиц (транспортных компаний) при получении Товара Покупатель должен проверить комплектность Заказа до момента его оплаты. Факт оплаты Заказа означает отсутствие претензий по качеству, комплектации и стоимости Товаров.

11.7. При получении Заказа у третьих лиц (транспортных компаний) Покупатель должен убедиться в целостности внешней упаковки коробок и отсутствии на них механических повреждений. При обнаружении вышеуказанных дефектов необходимо совместно с сотрудником транспортной компании составить акт о повреждениях и произвести вскрытие и проверку Товара, после чего зафиксировать все нарушения в акте. Рекомендуется вести видео и фото съемку процесса приемки Товара.

11.8. При получении Заказа у третьих лиц (транспортных компаний) Покупатель должен убедиться в количестве мест, а при нарушении целостности внешней упаковки коробок и наличии на них механических повреждений необходимо совместно с сотрудником транспортной компании составить акт о повреждениях и произвести вскрытие и подсчет Товара, после чего зафиксировать все нарушения (при наличии) в акте. Рекомендуется вести видео и фото съемку процесса приемки Товара.

11.9. При выборе доставки Товара с помощью третьих лиц (транспортных компаний) Покупатель может отказаться от Товара вплоть до момента передачи его Продавцом в офис транспортной компании. В случае выбора способа доставки с помощью третьих лиц вернувшийся Продавцу по вине Покупателя Товар высылается Покупателю вновь только после возмещения расходов Продавца на оплату стоимости услуг по доставке возвращенного Товара, в противном случае Продавец вправе отказаться от Договора в связи с его существенным нарушением со стороны Покупателя и возвратить Покупателю уплаченные денежные средства за вычетом понесенных расходов.

11.10. Если Покупателем (Получателем) приемка Товара была осуществлена в нарушении указанных Правил и претензии по количеству, комплектности, качеству, в том числе, по наличию видимых дефектов Товара, в частности, при повреждении упаковок, заявлены в момент приемки Товара не были, то считается, что Товар передан надлежащего качества, а обязанность Продавца по передаче Товара надлежащего качества исполнена надлежащим образом, и в последующем устранение подобных недостатков (дефектов) производится за счет Покупателя.

  1. Гарантия на Товар.

12.1. На всю продукцию, продающуюся в Интернет-магазине vobox.ru, получены все необходимые сертификаты качества и санитарно-гигиенические заключения.

12.2. Гарантийный срок на Товар устанавливает ее производитель. Гарантийный срок и срок службы товара указан в технической документации, прилагаемой к Товару. В течение гарантийного срока Покупатель имеет право на бесплатное устранение обнаруженных дефектов, а также иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации, при условии правильной эксплуатации и ухода. Условия эксплуатации и ухода за Товаром прописаны в памятке, которая прилагается к каждому Заказу.

  1. Права и обязанности Продавца и Покупателя.

13.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте Интернет-магазина vobox.ru. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа.

13.2. Покупатель обязуется до момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящих Условий, условиями оплаты и доставки на сайте Интернет-магазина vobox.ru.

13.3. Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.

13.4. Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в указанные сроки.

  1. Возврат и обмен Товара.

14.1. Если Покупатель обнаружит у Товара недостатки, то вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации и иными правовыми актами, в том числе Покупатель вправе отказаться от Договора, вернуть некачественный Товар Продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.

14.2. Претензии по качеству Товара направляются в письменном виде на электронный адрес Продавца, указанный в конце настоящих Условий. В претензии необходимо указать полное ФИО (наименование) Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.

14.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого Товара в Интернет-магазине vobox.ru.

14.4. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда Покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу или которые письменно сообщит покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитаются расходы по обратной доставке Продавцу возвращенного Товара.

  1. Обстоятельства непреодолимой силы.

15.1. Продавец и/или Покупатель освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Продавцом и/или Покупателем по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Продавец и/или Покупатель не имеют взаимных претензий, и каждый из них принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы.

  1. Прочие условия.

16.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации. Все, что не урегулировано настоящими Условиями, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Условий ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

16.3. В случае возникновения положительных отзывов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Отдел интернет - торговли Продавца по телефонам, указанным на сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

  1. Конфиденциальность и защита персональной информации.

17.1. При оформлении заказа в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: контактное лицо с указанием ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, адрес проживания или адрес для доставки Товара.

17.2. Продавец использует полученную от Покупателя информацию: — для регистрации Покупателя в Интернет-магазине; — для выполнения своих обязательств перед Покупателем; — для оценки и анализа работы Интернет-магазина; — для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

17.3. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это Покупателя, о котором он сообщает при подписке на получение таких сообщений. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки в Интернет-магазине, а также после дачи согласия вправе его отозвать.

17.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

17.5. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

17.6. Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies - служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

17.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

  1. Реквизиты Продавца:

Общество с ограниченной ответственностью «ВОБОКС»;
Расчетный счет: 40702810124000002131 в Филиале ПАО «БАНК УРАЛСИБ» в г. Екатеринбург;
БИК: 046577446;
к/с: 30101810165770000446;
ИНН: 6678040812;
КПП: 667801001;
ОГРН: 1146678003922;
ОКПО: 35152752;
Юридический адрес: 620027, Свердловская область, г.Екатеринбург, ул.Свердлова, д.11а, оф.506/2;
Телефон: +7 (343) 302-17-46;
E-mail: info@vobox.ru
Товар добавлен в корзину
Товар добавлен в корзину
Вход или регистрация
По телефону
По почте
Авторизация
Регистрация
E-mail:
Пароль:
Забыли свой пароль?

Если вы забыли пароль, введите логин или E-Mail. Контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные, будут высланы вам по E-Mail.

Логин или E-mail
Узнать статус заказа
Номер заказа:*
Телефон:*
Этот сайт использует файлы cookies для более комфортной работы пользователя. Продолжая просмотр страниц сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies.
×
Бонус только для своих
Зарегистрируйтесь на сайте, указав свою электронную почту, и получите:
  • 300 бонусных рублей на счет
  • удобный личный кабинет
  • кэшбек 5% от заказа
Введите e-mail в формате name@mail.ru
Нажимая кнопку "Зарегистрироваться", Вы соглашаетесь c правилами Политики конфиденциальности Компании
Заказать звонок
Вконтакте Telegram WhatsApp +7(343) 351-72-80
Отмена